Thông tin tuyên truyền

Ứng dụng báo tin sự cố cháy nổ và cứu hộ cứu nạn – Help 114 của Phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ (PC07) – Công an TPHCM đã mang lại hiệu quả rõ rệt trong công tác phòng cháy chữa cháy trên địa bàn, giúp người dân Thành phố có thêm một kênh thông tin hiệu quả, góp phần xử lý kịp thời các sự cố của người dân.

Dễ sử dụng, báo tin nhanh,… là những đánh giá của nhiều người dân cho biết sau khi cài đặt ứng dụng báo tin sự cố cháy nổ và cứu hộ cứu nạn – Help 114 của PC07 – Công an TPHCM (gọi tắt là ứng dụng Help 114). Người dân sinh sống và làm việc tại TPHCM có thể dễ dàng vào ứng dụng Stores trên điện thoại iPhone và CH Play trên điện thoại dụng hệ điều hành Android để tìm ứng dụng bằng tên “Help 114”, tải và cài đặt.

Người dân sử dụng ứng dụng Help 114 có thể vừa gọi để báo tin cho lực lượng 114, đồng thời lực lượng 114 cũng biết ngay vị trí người dân trên bản đồ số theo toạ độ GPS mà không cần phải hỏi họ đang ở đâu. Khi bấm nút "Video call", người dân có thể vừa quay vừa truyền video sự cố cháy, nổ... ngay thời gian thực cho 114, thông tin này giúp ích cho việc xử lý sự cố cháy, nổ... một cách nhanh chóng, kịp thời, hiệu quả nhất.

Bên cạnh việc báo cháy, ứng dụng còn có chức năng gửi thông tin kêu cứu tới người thân và kèm theo vị trí người dùng đến các số điện thoại người thân đã lưu trong ứng dụng, đồng thời tự động quay số gọi điện cho số điện thoại người thân đầu tiên khi bấm nút "SOS người thân". Khi cài đặt ứng dụng, người dùng ấn vào nút “Thiết lập” để nhập từ 1 đến 3 số điện thoại người thân để kêu cứu khi cần, với số điện thoại đầu tiên là số quan trọng nhất. 

Trước đây tình trạng gọi điện đùa giỡn tới số điện thọai khẩn cấp 114 diễn ra nhiều gây ảnh hưởng đến công tác. Giờ đây nhờ chức năng xác định vị trí, cơ quan chức năng có thể xác minh được ngay thông tin báo sự cố là thật hay giả, nếu là giả thì có thể nhanh chóng báo vị trí của đối tượng gây rối cho lực lượng Công an địa phương để xử lý. Ngoài ra, Trung tâm chỉ huy của có cơ chế ngăn không cho số điện thoại này được cài đặt ứng dụng nếu việc phá rối lặp đi lặp lại nhiều lần.

Thông tin của người dùng ứng dụng được mã hóa, chỉ Trung tâm chỉ huy của PC07 là nơi duy nhất tiếp nhận thông tin từ ứng dụng Help 114. Những thông tin này được lưu trữ trên servers được bảo mật của đơn vị chuyên nghiệp. Chỉ những cán bộ với tài khoản được cấp mới được truy cập vào Trang tiếp nhận và xử lý các thông tin do người dùng gửi đến.

Hiện trên ứng dụng Help 114 mới có tính năng "Chat" để nhắn tin với 114. Chat là chức năng rất hữu ích để cảnh báo tin khẩn cấp, ví dụ như báo khi có cướp vào nhà ban đêm để chat trực tiếp với 114 để chuyển cơ quan chức năng. Ngoài ra người dân cũng có thể chụp, gửi ảnh kèm theo thông tin phản ánh về các hành vi vi phạm quy định về phòng cháy chữa cháy cho 114 bằng cách bấm nút "Report".